¿Cuál es la diferencia entre el servicio de Gestión Jurídica que ustedes prestan y contar solo con la póliza RCP?
Es una pregunta frecuente entre los médicos interesados en adquirir nuestros servicios.
Y es una pregunta no solo válida, sino importantísima para nosotros a la hora de aclarar lo que ofrecemos.
Tenemos el reto de explicarlo de una forma clara. Y lo vamos a hacer. Pero para entenderlo es bueno que leas esta historia.
En realidad dos historias.
Una, pero con dos personajes.
¿Cómo así? – Bueno, pues veamos…
Esta es la historia de dos personas: Clara y Andrés.
Y los hemos escogido, por que coincidencialmente, ambos presentaron una sintomatología similar: Cansancio, pérdida de apetito y pérdida de peso. En general síntomas que la mayoría de los mortales tendemos a ignorar, pero casualmente tanto Clara como Andres quisieron cerciorarse de que todo estaba bien.
Clara contaba con plan de salud muy completo y decidió utilizarlo. Una vez llamó para sacar cita, se la dieron inmediatamente.
Andrés estaba solo amparado por su EPS. La cita se demoró bastante mas…
El médico de Clara quiso estar seguro de que todo estaba bien, y aprovechando el plan de salud que ella tenía, ordenó todos los exámenes necesarios para descartar cualquier posibilidad.
El médico de Andrés, también le mandó unos exámenes, pero como le tocaba pagarlos de su bolsillo decidió irse a su casa.
Una vez llegaron los exámenes de Clara, el médico notó algo extraño en el TAC de tórax y la remitió inmediatamente con un oncólogo especialista en cáncer de pulmón.
Efectivamente, Clara tenía cáncer de pulmón.
Inmediatamente se inició su tratamiento.
Mientras tanto, Andrés seguía en su casa, ignorante de lo que pasaba en su cuerpo.
La detección temprana de Clara, y el hecho de que él oncólogo se apersonara de su situación, hizo que Clara lograra recuperarse y venció el cáncer después de un tiempo.
Andrés, solo lo descubrió cuando a la tos que ya era recurrente la empezó a a acompañar un sangrado.
Su situación (la de Andrés) empeoraba día a día y el deterioro de su salud era acompañado por las frecuentes filas y eternos cambios entre un especialista y otro.
Cuando identificaron su cáncer, ya el tratamiento indicado era considerado de “Alto costo”, por lo que fue necesario interponer una tutela para lograr atención.
El fallo de la misma, salió tres días después de su fallecimiento.
Ahora…
Aclaración importante: NO ESTAMOS DICIENDO QUE EL SERVICIO DE SALUD QUE PRESTA UNA EPS ES MALO.
Pero entonces, por qué la pertinencia de esta historia?
Por que con ella podemos sacar algunas conclusiones con las que posiblemente estarás de acuerdo:
1- Cuando se da manejo temprano a una situación adversa, los resultados tienden a ser mucho más satisfactorios.
2- El acceso a un especialista que conozca el manejo adecuado que debe darse a esta situación, puede marcar una diferencia diametral.
3- Poder contar con una persona que trabaje para uno y no para “el sistema”, es con frecuencia determinante.
4- El estar cubierto con un servicio suficientemente amplio, te permite tener la tranquilidad de usarlo sin estar preocupado de los costos adicionales que te pueda ocasionar.
Volvamos a nuestro servicio.
Creemos que ya queda bastante más claro, pero en caso de que no, te lo explicamos:
En el PRECISO MOMENTO en el que tengas un incidente, nos llamas. No tienes que esperar una notificación formal de un proceso en tu contra. Nos llamas EN EL INSTANTE.
No es necesario que el incidente involucre una reclamación económica que afecte tu póliza. Si tienes un problema, nos llamas y ya está.
En ESE instante, te asignamos un abogado ESPECIALISTA en tu caso. Ese abogado va a conocer tu situación desde el principio. Y desde ESE momento, le va a dar manejo.
No dependes de que una aseguradora te “asigne” un abogado, y otro y otro… ESE especialista te acompañará durante TODO el proceso.
Ese abogado trabaja PARA TI y defiende TUS intereses. No para el sistema.
Con esto, damos por aclarado nuestro servicio.
Qué eliges?
Tienes preguntas adicionales? Con gusto te las respondemos.